Ověřte si, zda vás nízká přístupnost vašich webových stránek nepřipravuje o dobré jméno, návštěvníky a zákazníky, zda neplatíte až 30 % výdajů na reklamu zbytečně či dokonce neporušujete zákon.
Co si pomyslíte o cestovní kanceláři či pojišťovně, která do své pobočky nepustí zákazníky s brýlemi nebo ve žlutém kabátě? Blázni, kteří v oboru dlouho nevydrží? Možná. Přesto se tak na Internetu chová skoro každá druhá firma. Nevěříte? Čtěte dál. Co když se tak chováte i vy?
Co je to přístupnost webových stránek?
Přístupné stránky respektují uživatele. Respektují jeho technické vybavení, zdravotní dispozice, znalosti, zkušenosti a vzdělání. Nijak neomezují uživatele méně běžných internetových prohlížečů, nevidomé, tělesně postižené, barvoslepé, dyslektiky či cizince se špatnou znalostí jazyka.
Nepřístupné stránky brání některým skupinám uživatelů v přístupu k obsahu. Čtecí zařízení nevidomého je netlumočí správně, barvoslepý na nich přehlédne důležité sdělení, paraplegik nedokáže ovládat jejich navigaci, v méně obvyklém prohlížeči není vidět obsah.
Nová pravidla přístupnosti pro weby veřejné správy
Soukromý web může přístupnými stránkami získat "jen" konkurenční výhodu a nové zákazníky. Pro veřejný sektor jsou však bezbariérové stránky nediskriminující žádnou skupinu obyvatelstva povinností. Povinnost institucí veřejné správy mít přístupný web je zakotvena v Zákoně č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy. Nová pravidla přístupnosti jsou součástí vyhlášky (vyhláška o přístupnosti), která platí od 1. března 2008. Na znění těchto pravidel se podíleli odborníci z naší firmy.
Bohužel, řada institucí veřejné správy si tuto povinnost zatím neuvědomuje. Při analýze cca 90 webů veřejné správy v roce 2007 jsme zjistili, že jejich přístupnost je neuspokojivá. Přístupnost byla hodnocena známkami 1–5 (jako ve škole) u vybraných 10 pravidel přístupnosti. Průměrný výsledek byl 2,56, pouze webů 16 dosáhlo známky lepší než 2. Naopak výsledek horší než 3 mělo 23 webů. Ostatní weby se pohybovaly kolem průměru.
Proč stojí přístupné stránky méně než nepřístupné
Ptáte se, kolik vás přístupné stránky budou stát? Rozhodně méně než nepřístupné. Počítejte s námi.
- 7 % mužů je barvoslepých a nepřečte text na nevhodně barevném pozadí.
- Každý pátý mladý člověk trpí dyslexií či poruchou soustředění a četba špatně uspořádaného textu či příliš malého písma ho značně unavuje.
- Roste podíl seniorů, kteří aktivně využívají internet. Ti mají často problémy s nedostatečným kontrastem nebo malým písmem.
- Řada uživatelů pracuje s méně obvyklými prohlížeči.
- Celkem se k obsahu chybně vytvořených stránek nemusí dostat přes 30 % uživatelů – potenciálních zákazníků.
Vytvořit nepřístupné stránky není o nic levnější než vytvořit stránky přístupné. Naopak nepřístupnost stojí hodně peněz navíc. Jestliže na své stránky nepustíte 30 % návštěvníků, pak jste 30 % peněz do jejich výroby, provozu a propagace investovali nadarmo. Nemluvě o škodách na dobré pověsti a značce.
Přístupné stránky najde více lidí
Na přístupný web se lépe dostanou nejen lidé, ale i fulltextové vyhledávače (např. Google), které jsou mimořádně významným zdrojem cílené návštěvnosti. Přístupný web proto najde více uživatelů a zákazníků hledajících přesně to, co nabízíte.
Jak přístupnost stránek testujeme?
Přístupnost webových stránek testujeme dle pravidel přístupnosti, která jsou součástí vyhlášky k Zákonu č. 365/2000 Sb., o informačních systémech veřejné správy. Na tvorbě těchto pravidel jsme se přímo podíleli. Můžeme ovšem použít i jinou metodiku dle vaší volby (WCAG, Section 508, Blind Friendly Web).
Z našeho auditu se dozvíte, zda jsou vaše stránky přístupné. Ale to není vše. Přesně zjistíte, co jsme testovali, proč je to důležité, jak by měl vypadat optimální stav a kterými chybami přicházíte o nejvíc návštěvníků. Navíc získáte konkrétní doporučení, jak chyby napravit a ztracené návštěvníky získat zpět.
Vyžádejte si nabídku na audit přístupnosti
Rozsah, průběh a cenu auditu přístupnosti je třeba sjednat individuálně. Kontaktujte nás laskavě formulářem ve spodní části stránky a my se s vámi obratem spojíme, abychom dohodli všechny podrobnosti. Jedná se o nezávaznou poptávku placené služby.