AdWords je textová reklama ve vyhledavači Google. Zobrazuje se na zvolená klíčová slova po straně výsledků hledání a inzerent platí až za její odkliknutí. Díky maximální flexibilitě, velmi nízké ceně a vysoké přesnosti cílení se v současnosti jedná o jedenu z nejvýhodnějších metod zvyšování návštěvnosti webových stránek.

Poslechněte si podcast (mluvená verze článku)
MP3, 4,6 MB, 5 min 5 sec

Google AdWords? Jak prosím?

Když jsem připravoval školení Google AdWords, očekával jsme značný zájem. Mýlil jsem se. Zájemců je zatím jen pár desítek. Celosvětově rostoucí popularita reklamy ve vyhledavačích k nám zřejmě ještě nedorazila. Když se na AdWords ptám podnikatelů a marketingových manažerů, často ani nevědí, co to je.

Svým způsobem je to dobře. Čím méně je těch, kteří AdWords využívají, tím lepších dosahují výsledků. Inzerenti si v AdWords navzájem konkurují. Když je jich hodně, musí se více snažit a více platit. Když jich je málo jako nyní v Česku, mají reklamu skoro zadarmo.

Proto v titulku tohoto článku píšu o chytré reklamě pro chytré podnikatele. Znalosti vítězí nad penězi. Tento princip platí v AdWords všeobecně. I na přeplněném trhu USA můžete porazit bohatší konkurenty s tučnými reklamními rozpočty, pokud ovládáte AdWords skutečně dobře. Na český trh vám ale stačí mnohem méně. Možná jen tento článek.

Chcete reklamu? Řekněte si cenu!

Představte si, že přijdete do obchodu koupit housky a prodavač vám je prodá za cenu, kterou si sami určíte. Nebo dokonce ještě levněji. Hloupost? V obchodě s houskami ano. V Googlu ne. Přesně tak fungují AdWords. Sami rozhodujete, kolik zaplatíte. Přesněji řečeno, určujete maximální cenu za klik a tedy za jednoho návštěvníka svého webu. Samotné zobrazení reklamy je zdarma.

Celá věc má samozřejmě háček. Zvolená cena ovlivňuje pozici inzerátu. Čím víc platíte, tím lépe jste vidět. Ve skutečnosti to ale nemusí být pravda. Máte-li málo konkurentů, stačí základní sazba a jste vidět až až. Základní sazba činí 0,05 USD, čili méně než 1,40 Kč za klik. Ještě jednou: 1,40 Kč za proklik, ne za zobrazení.

Druhý důvod, proč více peněz neznamená automaticky lepší pozici, souvisí s mírou prokliku (click through rate, neboli CTR). Váš inzerát bude stoupat i tehdy, pokud na něj bude klikat víc lidí než na inzeráty konkurence. Platit přitom budete stále stejně. Existuje mnoho triků, jak této výhody dosáhnout.

Vyberte si cílovou skupinu

Ještě stále jsem vám neřekl všechno. V Google AdWords nemáte plnou kontrolu jen nad cenou reklamy. Sami určujete i to, kdo vaši reklamu uvidí, a to mnohem přesněji než v jakémkoli jiném reklamním systému. Děje se tak prostřednictvím klíčových slov.

Princip je velmi jednoduchý. Sestavíte seznam klíčových slov a vaše reklama se zobrazí jen těm uživatelům Googlu, kteří některé z vašich slov hledají. Shoda dotazu se slovem ve vašem seznamu může i nemusí být zcela přesná, takže lze snadno zasáhnout více uživatelů. Počet slov není nijak omezen a navíc můžete slova kombinovat do libovolných skupin s více různými inzeráty.

Výsledkem vazby reklamy na klíčová slova je dokonalé cílení. Obecnějšími slovy zamíříte na širší cílovou skupinu, zatímco víceslovnými, velmi konkrétními frázemi vyberete ze všech uživatelů Googlu jen ty, kteří právě teď chtějí koupit právě váš výrobek či službu. Každému takto vybranému uživateli navíc můžete zobrazit jiný inzerát a poslat ho na jinou stránku svého webu.

Nějaké námitky?

Přestože jsou AdWords tak výhodnou reklamou, částo slýchám od těch, kdo je nikdy nezkusili, několik námitek. Zde jsou i s protiargumenty:

Proč platit, když mám stránky optimalizované pro vyhledavače?

Ano, optimalizace pro vyhledavače opravdu bývá dlouhodobě levnější a má i další výhody. Jenže, ruku na srdce, na kolik dotazů vychází váš odkaz na první pozici v Googlu? A kolik možých dotazů mohou vaši potenciální zákazníci vyhledavači položit? Nezapomeňte, že v AdWords můžete cílit třeba i na překlepy, nespisovné výrazy, slova bez diakritiky, názvy konkurentů, atd.

Google u nás nikdo nepoužívá

Opravdu nikdo? Proč z něj tedy ze všech fulltextových vyhledavačů přichází na české stránky nejvíce návštěvníků? Ale máte pravdu, ze Seznamu vám přijde určitě návštěvníků víc. Zaplaťte si tedy klíčová slova tam. Jen se připravte na ceny v řádu desetinásobků a zapomeňte na volný výběr libovolných slov a tím i přesnost cílení.

Neumím vymyslet vhodná klíčová slova

To je ovšem ve skutečnosti argument pro AdWords, nikoli proti. Díky statistikám, které AdWords nabízejí, neexistuje lepší způsob jak rychle, přesně a pohodlě zjistit, co lidé na webu hledají a jak tomu říkají. Proto se také AdWords používají pro analýzu klíčových slov při klasické optimalizaci pro vyhledavače

Konkurence mi "vykliká" peníze

A co v reklamě placené za zobrazení - tam vám nevyplácá imprese? Kdepak, Google má proti podobným podvodům samozřejmě účinnou ochranu a, úpřímně řečeno, vaši konkurenti mají asi na práci důležitější věci. Pokud nemají, zřejmě už vám dlouho konkurovat nebudou.

Mám zahraniční klientelu a anglická slova jsou příliš drahá

Máte pravdu. Zejména v angličtině dokáže konkurence vyšroubovat ceny za dobré pozice i na několik dolarů za klik. Ani pak ale není nic ztraceno. Osobně jsem v mnoha takových případech dosáhl promyšleným řízením kampaně snížení ceny za klik na 10-20 centů při víc než dostatečném objemu i cílení návštěvnosti.