Abstrakt: Před rokem a půl sepsal Marek Prokop Pět nejčastějších chyb inzerentů AdWords . Od té doby přibyly v Google AdWords nové funkce, a proto se dnes zaměříme na některé chyby, které v souvislosti s nimi hrozí.

Poslechněte si podcast
(mluvená verze článku v MP3, 4,5 MB)

Google AdWords je nyní bezpochyby nejpropracovanějším reklamním systémem na světě a stále se poměrně rychle vyvíjí. Otázka zní, zda jsou inzerenti schopni s tímto rychlým vývojem držet krok. Jak uvidíme dále, ne vždy se jim daří. Podívejme se tedy na některé z problematických funkcí.

Používání “Optimalizace rozpočtu”

Hned v úvodu vám prozradím pointu – tomuto nástroji se úplně vyhněte. Proč? Teoreticky je jeho úkolem automaticky nastavovat nabízené ceny za kliknutí tak, abyste při předem nastaveném rozpočtu získali co nejvíce kliknutí. To zní užitečně. Nicméně se to dá přeformulovat i tak, že je to nástroj, který váš rozpočet beze zbytku utratí. A to je problém. Velmi často totiž nevíte, zda je výše vašeho rozpočtu optimální.

A vaše cíle jsou jistě vznešenější, než jen utratit měsíční rozpočet. Např. vám jde o co nejmenší náklady na získání zákazníka nebo co největší počet prodaných produktů nebo o dosažení optimální ceny za klik vzhledem ke konverznímu poměru atd.

Nic z toho nástroj Optimalizace rozpočtu (anglicky Budget optimizer) neřeší. Naopak – jeho zásahy do nabízené ceny mohou následnou analýzu ztížit .

Cílení na obsahovou síť

Reklama v obsahová síti je celosvětově zprostředkovávána programem Google AdSense, který v Česku zatím naplno neběží, ale i u nás se jeho brzké zavedení očekává. Nepřipraveným inzerentům to může pěkně zamotat hlavu.

Při cílení na obsahovou síť je nutná určitá opatrnost. Inzerát se totiž v tomto případě nezobrazí v kontextu uživatelem aktivně hledaných slov, ale v kontextu obsahu (např. článku). Po jehož přečtení sice uživatel může na inzerát kliknout, ale šance že splní to, co od něj očekáváte, bývá mnohem menší, než když váš produkt nebo službu aktivně hledá.

Je tedy vždy nutné pečlivě sledovat, zda vám z obsahové sítě přichází nejen “kliky” (a náklady), ale i zákazníci. Pokud je konverzní poměr nižší, je vhodné nastavit pro obsahovou síť nižší ceny.

Chybějící měření konverzí

Měření konverzí je alfa a omega úspěchu v AdWords. Již v předchozím článku o chybách AdWords Marek Prokop správně vyzdvihl obrovskou důležitost tohoto měření. Přesto se nám stále stává, že musíme klienta dlouze přesvědčovat, aby k měření konverzí svolil. Proto jeho význam znovu připomínám.

Začátečnická verze účtu Google AdWords

Tato zjednodušená verze AdWords byla ČR spuštěna na počátku letošního dubna a na první pohled vypadá jako vstřícný krok směrem k uživatelům, kteří s AdWords začínají. Raději by se jí ale měli širokým obloukem vyhnout!

Proč? Zde jsou některé z vlastností této začátečnické verze:

• Automaticky je zapnuta Optimalizace rozpočtu a nelze vypnout
• Automaticky je zapnuto cílení na obsahovou síť a nelze vypnout
• Nelze měřit konverze

Ano, pořadí zmíněných vlastností je vám povědomé – jsou to ty tři chyby, které jsem zmínil v předchozích bodech.

Pokračování příště

Příště se podíváme na některé horké novinky ve vlastnostech Google AdWords a na to co vám mohou přinést. Nebo odnést? Nechte se překvapit.