Account management

Jsi univerzální člověk, co si se vším poradí? Nerozhází tě každodenní komunikace s klienty ani se speciality z týmu? Baví tě vytvářet strategie a řídit lidi?

Pokud k tomu máš ještě (základní) vhled do onlinu (anebo jsi superrychlý v učení se nových věcí), jsi přesně náš člověk ?!

Úvod
Kariéra
Account management

Co v accountském oddělení děláme

Markeťáci s hlubokým vhledem do oboru, ale taky tak trochu detektivové (když je třeba najít prostor pro další výkon), psychologové (když přijde na klienty a jejich představy a potřeby) a sekretářky (když je na řadě organizace schůzek a dělání zápisů). To všechno jsou account manažeři v Hájedničce. Ať už jsi úplný nováček, nebo zkušený markeťák, u nás máš prostor k tomu se posouvat v řízení lidí a projektů a učit se od jednotlivých specialistů (pa, copy, seo, ux, analytika). Dostaneš se taky k největším projektům na trhu, a to už je pěkná položka v životopise, a hlavně pořádná životní i pracovní zkušenost!

Marketing spravujeme pro malé, střední i velké firmy napříč všemi obory. Sám si tak můžeš říct, na kterém projektu se budeš cítit nejlíp.

Se specialisty budeš v kontaktu denně. Naučíš se tak rozumět všem disciplínám onlinu, nebo si prohloubíš svoje znalosti i praktické dovednosti.

V týmu najdeš spoustu zkušených kolegů parťáků, se kterými se můžeš poradit. Na projekt nikdy nebudeš sám.

a to rozhodně není všechno ..

Aktuální přehled volných míst v týmu accountů

Pojďte s námi tvořit online marketing

Account Manager

Full TimeAccount management

Tohle chci dělat

Seznam se se svou novou šéfkou

Andrea Krejčí

Client Service Director

Andy je člověk, na kterého se můžeš spolehnout. Bude ti krýt záda při náročných schůzkách, pomůže s vyhodnocením projektu i s vymýšlením strategie. V Hájedničce před 3 lety sama jako account pracovala, takže ví, jaké problémy nebo obtížné situace se mohou objevit. Proto umí svůj tým pochopit a podpořit v tu správnou chvíli. A až zažiješ první Closed Friday (naší interní párty, kterou pravidelně uzavíráme měsíc), zjistíš, že Andy opravdu nezkazí žádnou legraci! Ať se hraje jakákoli crazy hra, nebo se tancuje…

Jak bys popsala svůj tým, Andy?

V první řadě jsme tým markeťáků s přehledem ve všech vertikálách online marketingu. Jsme trochu supermani – od všeho víme něco a dáváme to dohromady. Spojujeme lidi tak, aby naši klienti měli super servis a všechny nás to bavilo a přinášelo užitek. Někdy jsme tak trochu tým pečovatelek, když zajišťujeme našim specialistům klid a přesně specifikované zadání, aby se mohli soustředit na to, co umí nejlépe. Dost často fungujeme taky jako překladatelé – z jazyka specialistů do jazyka našich klientů. Ale hlavně jsme parťáci sobě navzájem. Podržíme nováčky, pomůžeme jim nastavit projekty a procesy, necháme je vybrečet se nám starším na rameni, když se zrovna nedaří.

Co je pro tebe důležité, když hledáš novou posilu do týmu?

Hledám extroverta, kterého baví mluvit s lidmi, nevadí mu řešit konfliktní situace a dokáže se vyrovnat s tím, že jeho práce nemá žádný konkrétní hmatatelný výsledek. Našim výsledkem je totiž spokojenost klienta a hladce nastavená spolupráce se specialisty. Kromě toho v týmu potřebuji zdatného organizátora, který nemá hrůzu z čísel a administrativy. Hledám tak trochu právníka, kterému nevadí řešit smlouvy a objednávky. Účetního, který dokáže připravit podklady pro fakturaci. Vyjednavače, který najde ten správný balanc mezi představami klienta a jeho rozpočtem.

Potřebuji člověka s jasnou hlavou a smyslem pro priority. Někoho proaktivního a nebojácného. Člověka, který se nebojí požádat o pomoc při nastavení projektu. Člověka, který se nesnaží všechno vyřešit sám, ale hledá v týmu lidi, kteří mu pomůžou vyřešit projekt co nejefektivněji. Člověka optimistického a veselého, který se dokáže rychle vyrovnat s rozladěním a nenechá si zkazit večer nepodařenou schůzkou. Je toho hodně, co by měl umět dobrý account, ale nic, co by se nedalo naučit :)

Co můžeš nabídnout nováčkovi ty?

Zkušenosti z klientské, agenturní, projektové i podnikatelské oblasti. Nováčky naučím obhájit srozumitelně práci onlinisty, najít priority a srozumitelně vysvětlit klientům čísla. Díky vlastní zkušenosti z account managementu a projektového řízení dokážu pomoci s nastavením projektu.

Jsem upřímná, otevřeně s lidmi mluvím o jejich možnostech seberealizace a rozvoje. Moje životní zkušenosti s výchovou teenagerů mě naučily velké trpělivosti a shovívavosti. Dokážu vysvětlit jednoduše i komplikované věci. Taky chápu, jak je důležité nastavit si vlastní cíle tak, aby se moji lidi mohli posouvat a žít spokojený pracovní i osobní život.