Proč přijít na školení microcopy?

Microcopy je na každém webu, ale většinou stojí v koutě zapomenuté nebo ignorované. Přitom značkám denně pomáhá budovat nebo udržovat vztah se zákazníky. Každá špatná zkušenost s vašimi stránkami totiž může znamenat, že na vás uživatelé zanevřou a půjdou o web dál. Zabraňte tomu a vymáčkněte ze svých mikrotextů co nejvíc.

Co se na školení naučíte?

Základy microcopy

Dozvíte se, co je to UX writing, kde na webu najdete mikrotexty a proč byste jim měli věnovat pozornost.

Jak zvýšit počet konverzí na webu

Povíme si, jak přimět co nejvíc lidí k nákupu nebo vyplnění formuláře, co jsou to tzv. click triggery a čím vším doplnit CTA tlačítka.

Jak by (ne)měly vypadat chybové hlášky

Ukážeme si, jak psát chybové hlášky a 404 stránky tak, aby vaše zákazníky nerozčílily a naopak jim co nejvíc pomohly.

Jak si uživatele zaháčkovat i do budoucna

Zjistíte, že i něco tak obyčejného, jako je transakční e‑mail, může ovlivnit, jak si u svých zákazníků stojíte a jestli se k vám příště vrátí.

A to není všechno…

U každé části nás čeká praktické cvičení, kde si psaní microcopy rovnou vyzkoušíte – přibalte si s sebou tedy i počítač. K vytvořeným textům vám pak dáme zpětnou vazbu, tak abyste je mohli ještě ten den použít i na svém vlastním webu.

Osnova školení

Co je to microcopy a proč je důležité

Textace chybových hlášek a 404 stránek aneb Jak komunikovat nemilé zprávy

Praktické cvičení – psaní chybových hlášek a 404 stránek

Textace registračních formulářů a tlačítek aneb Jak zvýšit konverzi

Praktické cvičení – psaní registračních formulářů a tlačítek

Textace transakčních e‑mailů aneb Jak si zaháčkovat zákazníky

Praktické cvičení – psaní transakčních mailů

Na školení nesmíte chybět, pokud jste:

Začínající copywriter(ka)

…a chcete získat pevné základy.

Pokročilejší copywriter(ka)

…a rádi byste si rozšířili obzory.

Manažer(ka), majitel(ka) firmy

…a zajímá vás, co všechno by se dalo zlepšit na vašich webových stránkách.

UX designer(ka)

…a chcete se naučit doplňovat uživatelsky přívětivý design nápomocnými texty.

Školením vás provede

Jakub Stanjura

Copywriter

Vše, co jste chtěli vědět o lektorovi, ale báli jste se zeptat

Jakub Stanjura

Kuba vystudoval učitelství angličtiny a češtiny, ještě před státnicemi ho ale zlákal svět copywritingu. Láska k oběma jazykům mu zůstala dodnes a rád vám v nich otextuje cokoliv, co bude potřeba – od webů až po obsah na sociální sítě.

Jana Dorčáková

Copywriter

Vše, co jste chtěli vědět o lektorovi, ale báli jste se zeptat

Jana Dorčáková

Jana vystudovala žurnalistiku a mediální studia na Karlově univerzitě. Dlouhá léta pracovala jako novinářka, teď je z ní copywriterka s přesahem do UX designu. Vytvoří vám publikační plán na míru i tlačítka, na která vaši zákazníci kliknou.

Pro začátečníky

Bubenská 1477/1, 170 00 Praha 7